Опыт покупки продукции "ЛЕМАКС"

Здесь обсуждаются фирмы города Таганрога
Аватара пользователя
wonsark
Почетный форумчанин
Сообщения: 310
Зарегистрирован: 05 ноя 2008, 07:13
Откуда: Пригород

Опыт покупки продукции "ЛЕМАКС"

Сообщение wonsark » 23 мар 2011, 21:52

Расскажу свою историю,выводы делайте сами.

В 2006 году летом установил отопительный котел Лемакс.Привлекло клеймо "100 лучших товаров России".Воспитан,что при Союзе "Знак качества" был обоснован.
Котел проработал четыре с половиной года и благополучно умер.Заключение специалиста от Лемакса-расслоение металла.
Лемакс,претендуя на солидность и надежную репутацию через того же эксперта-посредника меняет мне котел на новый с итальянской автоматикой и двумя эмблемами"100 лучших товаров" на обложке паспорта.Ну что, фирме респект и уважение.
После распаковки котел не установился "на старые гнезда".Я подумал,что моего опыта видимо мало для сложного технического изделия и пригласил специалиста.Пришлось переваривать оба патрубка,т.к. выводы котла были приварены вкривь и вкось.Но это не все.При включении котла оказалось,что не работает итальянская автоматика,прокладка из которой выдавлена(в Италии?) ,и котел напрямую пышет газом на человека.
Вновь приехал их специалист ,удивлялся обилию и изощренности ляпов и брака.Обещал все устранить.Пятый день сижу без отопления и с соответствующей теплотой и чувствами думаю о фирме Лемакс,производящую различную бытовую технику.

Разочарован,ранее я имел о них положительное мнение.
Может быть вам повезет с их продукцией.Мне не повезло.А закономерность это или нет,я не знаю.Но догадываюсь.
0
Мне нравится! Больше не нравится

Christ
Герой форума
Сообщения: 1191
Зарегистрирован: 29 янв 2011, 13:48

Re: Опыт покупки продукции "ЛЕМАКС"

Сообщение Christ » 24 мар 2011, 09:51

WONSARK писал(а):При включении котла оказалось,что не работает итальянская автоматика,прокладка из которой выдавлена(в Италии?) ,и котел напрямую пышет газом на человека.
А что вы думаете, в Италии мало своих козлов?
Англичане на итальянскую технику вообще говорят oh, these fucken italians...
Не совсем понятно как умер котёл:
Котел проработал четыре с половиной года и благополучно умер.Заключение специалиста от Лемакса-расслоение металла.
Потекли теплообменники или что?
0
Мне нравится! Больше не нравится

alexm
Долгожитель форума
Долгожитель форума
Сообщения: 1700
Зарегистрирован: 22 окт 2006, 13:09
Откуда: Оттуда

Сообщение alexm » 24 мар 2011, 13:10

Судя по вашему сообщению, вас еще никто не послал, не отказал в обслуживании и решении возникшей проблемы. К чему все это?
0
Мне нравится! Больше не нравится

Christ
Герой форума
Сообщения: 1191
Зарегистрирован: 29 янв 2011, 13:48

Сообщение Christ » 24 мар 2011, 13:55

Мне тоже недавно одна знакомая спрашивает, какой котёл получше купить?
Спрашиваю в чём проблема.Гаснет, говорит, не горит.Газ в дом идёт.И пр. и др.
Что же оказалось в результате?
Пристроили к старому зданию строение большей этажности, с единым пространством, а труба как была, так и осталась на старом, одноэтажном.
Тяга, естественно, стала опрокидываться.
По моей рекомендации нарастили трубу - и всё стало на своё место.
Вот вам и "котёл виноват". :wink:
0
Мне нравится! Больше не нравится

alexm
Долгожитель форума
Долгожитель форума
Сообщения: 1700
Зарегистрирован: 22 окт 2006, 13:09
Откуда: Оттуда

Сообщение alexm » 24 мар 2011, 16:19

Christ писал(а): Пристроили к старому зданию строение большей этажности, с единым пространством, а труба как была, так и осталась на старом, одноэтажном.
Тяга, естественно, стала опрокидываться.
Такой случай, кстати, не единственный.
0
Мне нравится! Больше не нравится

Christ
Герой форума
Сообщения: 1191
Зарегистрирован: 29 янв 2011, 13:48

Сообщение Christ » 24 мар 2011, 16:30

alexm писал(а): Такой случай, кстати, не единственный.
Тормозят людишки на ходу. 8)
0
Мне нравится! Больше не нравится

Аватара пользователя
изтагана
Долгожитель форума
Долгожитель форума
Сообщения: 919
Зарегистрирован: 06 июн 2007, 13:31

Сообщение изтагана » 24 мар 2011, 18:05

alexm писал(а):Такой случай, кстати, не единственный.
Поэтому на современных котлах есть датчик обратной тяги. Его срабатывание отключает котел (отравления угарным газом не будет) и индицирует проблему.
0
Мне нравится! Больше не нравится

Аватара пользователя
wonsark
Почетный форумчанин
Сообщения: 310
Зарегистрирован: 05 ноя 2008, 07:13
Откуда: Пригород

Опыт покупки продукции "ЛЕМАКС"

Сообщение wonsark » 24 мар 2011, 19:43

alexm писал(а):Судя по вашему сообщению, вас еще никто не послал, не отказал в обслуживании и решении возникшей проблемы. К чему все это?
В чем вопрос? Сожалею,что вы не поняли.
Эксплуатационный срок котла,заявленный изготовителем -14 лет.
Обмен бракованного котла происходит через агента,которому необходимо заплатить за услуги.
Монтаж замененного котла требует сварочных работ,которые нужно оплатить.
Установив котел,выясняется,что он не работает и вновь нужно обращаться за гарантийным обслуживанием.
А теперь представьте ситуацию у буржуев,например с Toyota. Вы представляете наши манипуляции по браку конструкции с этим производителем? Нет,там отзывают и все делает сервис.
Лемаксу в таких случаях иметь бы свою бригаду,что бы народ не знал об их браке.А они предоставляют его на обозрение специалистов.Например мой мастер,устанавливавший котел,никогда никому не порекомендует это г****.
0
Мне нравится! Больше не нравится

alexm
Долгожитель форума
Долгожитель форума
Сообщения: 1700
Зарегистрирован: 22 окт 2006, 13:09
Откуда: Оттуда

Re: Опыт покупки продукции "ЛЕМАКС"

Сообщение alexm » 25 мар 2011, 12:44

WONSARK писал(а): Обмен бракованного котла происходит через агента,которому необходимо заплатить за услуги.
Этого явно в первом сообщении сказано не было. Если котел поменяли по гарантийному случаю, предъявляйте претензии на возмещение убытков по выполнению доп. работ. Если откажут -- обращайтесь к юристам или на комсомольский к мирводе хотя-бы.
0
Мне нравится! Больше не нравится

Christ
Герой форума
Сообщения: 1191
Зарегистрирован: 29 янв 2011, 13:48

Re: Опыт покупки продукции "ЛЕМАКС"

Сообщение Christ » 25 мар 2011, 16:01

WONSARK писал(а): При чём тут эксплуатационный срок и срок гарантии на изделие?:shock:
Насколько я понимаю, гарантийный срок не может быть больше 3-х лет. Если при этом сам котёл бесплатно, то как-то странно всё это.С учётом того, что гарантийный срок уже закончился. Ещё не факт, что ранее выполненные работы по монтажу старого не были одним сплошным "косяком".:wink: Вредным людям всегда "везёт". Да конечно! Срок гарантии вышел - делай за деньги. Что за глупость? И хлеб бывает непропечённым, и ботинки разлезаются после 20 дней эксплуатации и самолёты падают, и .....
Надо ещё посмотреть что там за мастер Пепка. :ROFL:
Видали мы таких мастеров.Явно неумеха.Таких издалека видать.А нормальный мастер никогда не отпускает своих резюме по поводу изделий, если уверен в своих умениях и не "стелит соломку" под свой брак в работе. :ROFL:
Я не фанат Лемакса, но нужно отдать им должное, что допустим их котел с чугунным теплообменником достоин всяческой похвалы.
И даже то что они отдали котёл бесплатно, сверх срока гарантии, тоже делает им честь.
А то получается как в анекдоте про саратовского нищего.
Типа - подайте мне хлебушка, а как подали, так - ой, а чегой-то он без изюма? :shock:
0
Мне нравится! Больше не нравится

Аватара пользователя
wonsark
Почетный форумчанин
Сообщения: 310
Зарегистрирован: 05 ноя 2008, 07:13
Откуда: Пригород

Опыт покупки продукции "ЛЕМАКС"

Сообщение wonsark » 26 мар 2011, 12:57

Да,ребята.Глубоко в сознание наше залез стишок:
-прошла зима,настало лето.
спасибо партии за это.
0
Мне нравится! Больше не нравится

alexm
Долгожитель форума
Долгожитель форума
Сообщения: 1700
Зарегистрирован: 22 окт 2006, 13:09
Откуда: Оттуда

Сообщение alexm » 26 мар 2011, 17:41

Странная у вас ирония, вам совет как раз по делу написан.
0
Мне нравится! Больше не нравится

Аватара пользователя
wonsark
Почетный форумчанин
Сообщения: 310
Зарегистрирован: 05 ноя 2008, 07:13
Откуда: Пригород

Опыт покупки продукции "ЛЕМАКС"

Сообщение wonsark » 26 мар 2011, 20:04

А как относиться к людям,которые,как отцы-парторги, разложили ситуацию по косточкам и дали свою однозначную оценку.Молодец,что разъяснил,а то я темный не знал,какие выводы сделать.
Претендент на монополию истины.
0
Мне нравится! Больше не нравится

alexm
Долгожитель форума
Долгожитель форума
Сообщения: 1700
Зарегистрирован: 22 окт 2006, 13:09
Откуда: Оттуда

Сообщение alexm » 26 мар 2011, 21:15

Я, вообще-то, про свой текст. С пользователем Christ разбирайтесь персонально.
0
Мне нравится! Больше не нравится

Christ
Герой форума
Сообщения: 1191
Зарегистрирован: 29 янв 2011, 13:48

Сообщение Christ » 26 мар 2011, 22:31

А что, парторг - хороший вариант. :D
0
Мне нравится! Больше не нравится

Abr
Долгожитель форума
Долгожитель форума
Сообщения: 1735
Зарегистрирован: 14 дек 2008, 14:24

Сообщение Abr » 27 мар 2011, 01:47

У тёщи котёл Лемакс отработал гарантийный срок и потёк.
Как ни странно, но лемаксовцы сами провели какую-то экспертизу, признали свой косяк и заменили на новый.
Кстати, перечитайте инструкцию по эксплуатации, там, где о температуре ~40 гр. и гарантии.
0
Мне нравится! Больше не нравится

Аватара пользователя
liman05
За Веру, Царя и Отечество.
Сообщения: 9379
Зарегистрирован: 15 фев 2010, 13:28
Откуда: Русская деревня

Сообщение liman05 » 27 мар 2011, 21:16

мой котел отработал 2.5 года и почил...Гарантия - 3, но при попытке заявить - вопрос- кто ставил?(Хотя в деревне ставить отказались)Потом-Мы вам не делали техобслуживание..Плюнул, купил новый- житомирский.Люди!!!Будте бдительны-Лемакс еще торгует своей гадостью!
0
Мне нравится! Больше не нравится

Аватара пользователя
Bothsman
Долгожитель форума, Золотое перо
Долгожитель форума, Золотое перо
Сообщения: 45811
Зарегистрирован: 27 янв 2010, 21:55

Сообщение Bothsman » 27 мар 2011, 21:25

Тоже посоветовали житомирский , буду ставить .
Спросил у мастера про котел "Лемакса" , он , как бы это помягче выразиться ...
Ну просто покрутил пальцем у виска ! :fool:
0
Мне нравится! Больше не нравится

ooo
Пользователь форума
Сообщения: 69
Зарегистрирован: 24 ноя 2010, 20:27

Re: Опыт покупки продукции "ЛЕМАКС"

Сообщение ooo » 27 мар 2011, 22:33

Сочувствую Вам . что так поздно открылись глаза!!!!!!

Даже не пробуйте ставить от Лемакса пластиковые окна- а то причиной поломки механизма после 3 мес эксплуатации -могут быть озвучены морозы!!!!!
0
Мне нравится! Больше не нравится

Christ
Герой форума
Сообщения: 1191
Зарегистрирован: 29 янв 2011, 13:48

Re: Опыт покупки продукции "ЛЕМАКС"

Сообщение Christ » 28 мар 2011, 09:33

ooo писал(а): Даже не пробуйте ставить от Лемакса пластиковые окна- а то причиной поломки механизма после 3 мес эксплуатации -могут быть озвучены морозы!!!!!
А Лемакс не ставит окна :ROFL:
0
Мне нравится! Больше не нравится

Ответить